千万别把“监工”当成“监理”
来源:互联网 时间: 2006-04-30

  近几年,家装市场正值高峰时期,业主们都忙着找设计、找装潢公司、找监理,每天风风火火不亦乐乎。

  在这里先不谈设计、装潢公司的选择问题,主要和大家一起探讨“大家怎样去找一个合格专业的家装监理”问题,因为从行业角度来讲,业主只要一有家庭装修的想法时,首先应该想到找一个合格专业的监理和你并肩
作战,共同面对家庭装修中的种种问题。但在网络也好、现实接触中也好,我觉得广大业主对家装监理这个行业有一定的不了解和误区,也大家对这个行业还不太熟悉的缘故吧。所以在这里为大家对这个行业作一些点评,希望大家踊跃参与。

  经过一段时间的接触和了解,广大业主对家装监理的误解主要体现在“监工”和“监理”的区别上,往往会产生“监理”就是“监工”的想法,其实种想法是有问题的。

  所谓“监工”就是对建筑、装饰行业有一定的了解或有一定的专业知识,在家庭装饰工程中,等业主和装修公司签订完合同后,受业主聘请、委托,每天到场,协助业主进行现场施工管理,并负责部分和装潢公司、材料供应商进行协调的工作,等工程竣工验收后,也就圆满完成了工作,这种性质的工作人员其实在正规工程施工过程中也是必不可缺的,他们都有一个专业名称就叫“现场施工员”我们俗称“监工”。家装“监工”的来源以前都是来自业主朋友介绍或推荐,都是自己在建筑、装饰行业其他单位都有工作的兼职人员,现在也有打着自己是监理牌子的专职“监工”。

  那么什么是监理呢?一般建筑、装饰工程都有监理,大家也应该知道在工业民用用建筑、装饰工程中持有专业证书,负责整个工程的合同履行、施工进度、施工质量、材料质量、现场协调、资料收集整理等具体工作,受甲方(业主方)委托的区别于甲、乙双方的第三方监督管理工作人员,我们都叫“工程监理”俗称“监理”。

  那么家庭装饰监理又应该是什么样子的呢?由于家庭装饰工程的特殊性(工程量小、网点分散、业主专业水平低、家装公司管理不够规范等因素),家装监理也必须和一般监理有所区别。具备什么样的条件才能成为一名专业合格的家装监理是我们针对目前市场需要必须探讨的一个问题。作为一名合格的专业家装监理所必须具备的素质是“专业”和“公正”,何为“专业”就是必须具备全面的专业知识,因为考虑到家庭装修的特点,家装监理必须具备设计、预结算、合同、现场施工管理、建筑装饰行业的相关法律法规以及保护消费者权益的相关法律法规等专业知识于一身,只有这样才能独立完成业主委托的前程监理任务。和为“公正”指的就是家装监理的个人素质,只有做到公正二字才会对得起委托你的业主和为业主服务的装修公司,具体表现在1、坚决杜绝收受回扣,一般合格的监理对装潢公司和材料供应商的态度应该执行不推荐、不介绍、不指定的“三不”规矩。除收取合理的监理费用外,不得收取其他任何不义之财。2、处理矛盾必须有凭有据,要按照有关国家、地方法律法规及公认的行业规范来处理家装过程中的矛盾,只有这样才可以做到以理服人、合情合理地解决矛盾,处理好业主和装潢公司之间的协调和调解工作。只有综合了“专业”、“公正”这两样素质的监理我们才可以尊称他为“一个合格的家庭装饰监理”。

  另外家装监理的工作性质也和一般工程监理的不太一样,一个家装全程监理必须自始自终参与整个家装过程,主要分三个阶段:首先是前期工作,主要协助业主对选择的装潢公司、设计公司、材料供应商进行规范审查,为业主选择一个放心的合作单位作正确的指导工作,协助业主和设计、施工方进行有效沟通,对设计方案、设计图纸进行审核,对预算书进行合理审计。协助业主签订有效装饰设计、施工合同。其次就是现场施工阶段的工作,主要负责现场合同履行监督、施工质量、施工进度、材料质量的监督;协助参与现场施工人员管理;协助参与现场施工安全管理;对施工现场进行阶段验收;作好验收记录;收集所有材料及施工工艺资料等一系列工作,直至竣工验收结束。最后等现场施工全部结束后,家装监理主要对装潢公司提供的结算进行审计;协助业主做好结算工作;做好现场材料的整理、归档、发放;监督装潢公司售后服务是否到位等工作,直至合同规定保修期结束。到这里家装监理的工作就算基本完成。当然在以后业主使用过程中如遇到质量问题、或突发问题,监理也必须做到及时到场进行处理、协调等工作。如遇业主和装潢公司进行仲裁或诉讼等情况时,家装监理必须积极协助业主查询相关法律依据,提供相关证据资料。以上所有工作都是一个合格专业家装监理的职责所在,只有踏踏实实做好了这些工作才会收到广大业主、装潢公司甚至全社会的认可和尊重。

  希望通过以上这样的分析,为大家对家装监理这个行业提供一些了解的知识,也为以后需要找家装监理的业主们提供一把标尺,让大家自己在和监理接触过程中可以衡量自己请的监理是否称职,也希望整个家装行业对家装监理进行有效的监督。当然家装监理行业刚刚起步,希望大家一起共同努力,把这个行业搞好,把这个行业的事情做好。

  

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